Politique de Confidentialité
Chez ferrivonex, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du Traitement
ferrivonex, société spécialisée dans la formation entrepreneuriale, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au Val Joyeux C. Cial Carrefour Market, 78450 Villepreux, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 3 88 61 63 82 ou par email à contact@ferrivonex.com.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes de formation ou lors de votre demande d'informations.
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Coordonnées personnelles | Gestion des inscriptions aux formations | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de la formation |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Données de communication | Support client et suivi pédagogique | Exécution du contrat | 5 ans après la dernière interaction |
Données techniques et de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de visite. Ces données nous aident à améliorer nos services et à sécuriser notre plateforme.
Principe de Minimisation
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de formation. Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) n'est collectée sans votre consentement explicite et une justification claire.
3. Partage des Données avec des Tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils de communication) qui agissent en tant que sous-traitants
- Avec les organismes de formation partenaires uniquement dans le cadre de formations spécifiques
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Avec votre consentement explicite pour des partenariats commerciaux
Garanties de Protection
Tous nos partenaires et sous-traitants sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données personnelles selon les standards du RGPD.
4. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par email à contact@ferrivonex.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande gratuitement sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
- Audits de sécurité périodiques et mise à jour des systèmes
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
Notification de Violation
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation.
6. Transferts Internationaux de Données
Nos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu quand nécessaire
7. Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données des participants aux formations
Conservation pendant 3 ans après la fin de la formation pour le suivi pédagogique et la délivrance d'attestations.
Données des prospects
Conservation pendant 3 ans maximum après le dernier contact ou jusqu'à opposition de votre part.
Données comptables et fiscales
Conservation pendant 10 ans conformément aux obligations légales comptables.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons plusieurs types :
- Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
ferrivonex
Le Val Joyeux C. Cial Carrefour Market
78450 Villepreux, France
Téléphone : +33 3 88 61 63 82
Email : contact@ferrivonex.com
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr